Politica di Rimborso
Valida a partire dal: 1 gennaio 2026
La vendita dei pallet su bulkliquidationsupplier.it è vincolante per gli acquirenti aziendali e professionali. Prima di ogni acquisto mettiamo a disposizione un manifesto completo articolo per articolo e indicazioni chiare sulle condizioni della merce. L’acquirente è tenuto a verificare queste informazioni prima di effettuare l’ordine e a rivolgere eventuali domande al nostro team via email. Con l’invio dell’ordine, l’acquirente aziendale accetta integralmente queste condizioni.
Principio generale per acquirenti aziendali: vendita finale
Una volta effettuata la consegna, non vengono di norma accettati resi né concessi rimborsi per gli ordini effettuati da partite IVA, rivenditori e acquirenti professionali. Questo è lo standard nel commercio all’ingrosso e nella liquidazione di stock, dove il lotto viene venduto sulla base del manifesto e delle condizioni dichiarate prima dell’acquisto.
Diritto di recesso per i consumatori privati
Se acquisti come consumatore privato, al di fuori di un’attività commerciale, professionale, artigianale o imprenditoriale, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che recepisce la Direttiva UE 2011/83. Per esercitare il recesso è necessario comunicarcelo per iscritto a vendite@bulkliquidationsupplier.it entro il termine indicato. I costi di restituzione della merce sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione scritta da parte nostra. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita o della prova dell’avvenuta spedizione del reso.
Eccezione per acquirenti aziendali: errore sostanziale nel manifesto o consegna errata
Per gli ordini aziendali, un rimborso è previsto esclusivamente nel caso in cui bulkliquidationsupplier.it abbia commesso un errore sostanziale nel manifesto oppure abbia spedito merce difforme rispetto al contenuto confermato per iscritto prima dell’acquisto. Piccole differenze relative a imballaggio, etichettatura o presentazione estetica, comuni nel commercio di liquidazione e stock all’ingrosso, non danno diritto a rimborso.
Termine e prova
La segnalazione di un errore sostanziale deve pervenirci entro 48 ore dalla consegna. Contattaci all’indirizzo vendite@bulkliquidationsupplier.it indicando il numero d’ordine e allegando fotografie chiare che documentino in modo inequivocabile la difformità riscontrata. Le richieste pervenute oltre questo termine non potranno essere prese in considerazione.
Gestione della richiesta
Dopo aver ricevuto una segnalazione completa e presentata entro i termini, il nostro team verifica il caso confrontando il manifesto originale con la documentazione fornita. Se viene confermato un errore sostanziale da parte nostra, il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento originario, bonifico bancario o Revolut.
Danni da trasporto
I danni da trasporto rientrano nella copertura assicurativa del vettore e vengono gestiti separatamente attraverso il partner logistico incaricato. Anche in questo caso vale il termine di segnalazione di 48 ore dalla consegna, con documentazione fotografica completa.
Contatti
Global Pallets S.R.L. (operante come bulkliquidationsupplier.it)
Email: vendite@bulkliquidationsupplier.it
Indirizzo: Via Montebello, 20, 10124 Torino (TO), Italia